ネズミ駆除調査（一般住宅、岡崎市）

ノービルの平澤です。

今日は岡崎市の一般住宅からの要請でネズミの調査に行ってきました。

寒くなってから問い合わせが増えて、なかなかうまく対応できていません。

天井裏から音がするのと室内に糞があるとのことで怪しい場所を確認していくと

・・・やはり、ありました！

和室にある長押という場所ですが板の側面に足跡が多数ついています。おそらくここから出入りしていたのかな。続いて上から隙間を覗いてみると齧って出入りできるだけの「通路」をつくっていました。

まずは食材等が食べられないように隙間を埋めてから駆除作業を行うつもりです。

複数のお宅で作業しているので早く処理できるといいけど…

生き物相手はわかりません

ではまた・・・

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＜社長コメント＞

平澤さん、お疲れ様です。確かに今年に入ってから、問い合わせ件数も調査の回数も多くなっていますね。ネズミ駆除は最低２週間、平均で１か月、最長で３か月かかります。中々、お客様のご都合と当社のうかがう都合が合わないことが一番ネックかもしれません。どこまでお客様ファーストをすればいいのか？は判断が難しいと思います。自分が行けないときは、応援を頼む事。そして自分が助けられたら、今度は自分が仲間を助ける。ともに助け合うことが肝要ですね。そしてあまり無茶な時間や日程を要求された場合は、よくよく作業に入る前にこちらのやり方と日程をお知らせする。無理に引き受けると自分も仲間も大変です。その時は丁寧にご辞退する。それもお客様ファーストではないかなと思います。いつもありがとうございます。

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